坚持国家战略 加快融入新发展格局

　　以民生情怀，铸金融血脉。在“十四五”开局之年，呼和浩特分行贯彻新发展理念，积极投入到绿色金融、乡村振兴工作中来，凝聚起推动全区构建新发展格局的强大合力，奋力开创全行改革发展新局面。

　　大力发展绿色金融。按照党中央对内蒙古区域经济的发展战略定位，围绕自治区走好以生态优先、绿色发展为导向的高质量发展新路子，近年来，呼和浩特分行紧紧围绕如何提升绿水青山的“颜值”、做大金山银山的“价值”这一重要课题，大力发展绿色金融业务。2019年以来，通过流贷、保理等方式向生态环境、生态贸易、清洁能源、资源循环等重点产业投放绿色信贷近50亿元。2021年先后落地全国市场首次碳排放权担保业务，为全国首个“源网荷储”示范项目发放贷款，召集全国20余家绿色产业领军企业举办绿色低碳主题政企银对接会，组织鄂尔多斯市42家发电行业重点排放单位参与“碳市场政策及绿色金融产品专题研讨会”，积极助力自治区实现“碳达峰、碳中和”目标。

　　深入服务乡村振兴。2021年呼和浩特分行积极促进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，持续提高政治站位，坚持总分支联动，围绕区域特色行业龙头战略客户，以供应链业务为核心，充分运用传统授信与交易银行产品，打通上下游产业链，全力推进乡村振兴战略。先后发放企业供应链上游农牧贷、发行乡村振兴债，同时通过活体牲畜质押方式拓宽抵质押物范围，有效解决涉农企业融资难题，努力打造民生乡村振兴“样板间”。

　　坚持初心使命 服务全区经济发展大局

　　在“内蒙古自治区金融支持非公经济突出贡献奖”“自治区地方税收纳税百强企业”“金融支持地方经济社会发展突出贡献奖”“内蒙古绿色发展百强企业”等自治区各级政府、行政单位、权威组织颁发的荣誉表彰背后，是呼和浩特分行十年服务内蒙古自治区经济发展大局的不息步伐。

　　聚焦实体经济。呼和浩特分行始终牢记“服务大众 情系民生”的初心使命，把服务实体经济作为经营发展的出发点和落脚点，积极融入自治区经济社会前进的步伐之中。成立以来累计为全区注入各类信贷资金超3600亿元，纳税超16亿元，承销地方政府债190余亿元，在北疆沃土上为实体经济注入活水，为民生事业保驾护航，有力支持了内蒙古自治区经济高质量发展。十年来，呼和浩特分行重点支持了全区的能源冶金、城建交通、食品制造等关系国计民生的基础性行业，以及绿色环保、生物医药、高端制造等新兴行业，与众多优秀企业建立了长期稳固的战略合作关系。成立以来投放制造业贷款近1300亿元,积极支持各类企业重置要素资源，促进转型升级，实现稳健持续发展。

　　聚焦民营企业。作为全国第一家民营银行，民生银行把服务民营经济、民营企业作为发展初心与开拓使命。十年来，呼和浩特分行累计投放民企贷款近2700亿元。特别是2020年新冠肺炎疫情以来，呼和浩特分行扎实做好“六稳”“六保”工作，积极落实“支持民营企业二十一条”，通过减费让利、悉心帮扶，与民营企业、小微企业彼此相连，共克时艰。针对民营企业，打造民企专项服务团队与方案，举办民企专题交流对接会搭建银企合作平台，通过发债、短期融资券等直接融资方式降低企业融资成本；针对小微企业，以云账户、小微红包、云抵押、云快贷等多种产品，以增加“首贷户”、提高信用贷、无还本续贷等方式助力小微企业渡过难关、茁壮成长。

　　坚持党建引领 稳步推进“四个扎根”

　　筑牢企业发展“根”与“魂”。2021年3月19日，呼和浩特分行党委书记杨杨同志以题为《践行使命担当 献礼建党百年》的一堂党课，拉开呼和浩特分行贯穿全年、全行党史学习教育的序幕。呼和浩特分行全年通过重走革命故地、结对联合党建、沉浸式体验培训、创新党日活动、趣味知识竞赛等多种形式，教育引导党员干部传承红色基因，学党史、悟思想、办实事、开新局，赓续共产党人精神血脉，推动党建与业务深度融合。成立以来，呼和浩特分行始终把坚持党的领导、加强党的建设摆在首位，不断深入落实全面从严治党，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。全行积极贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，组织全行结合工作职责认真学习践行，把做到“两个维护”体现在实际工作中。近年来，呼和浩特分行通过党委学习、高层部署、过程督导、结果考核的闭环管理，在绿色金融、乡村振兴、普惠金融等重点领域持续发力，金融服务质效切实提升。2021年，呼和浩特分行更是将红色能量转化为“我为群众办实事”的实际成效，对内开展关爱慰问困难员工、持续改进工作作风、为基层送服务等活动；对外开展持续减费让利、实现重点客户业务突破、组织进社区送健康、民生杯乒乓球邀请赛、专场客户答谢会等活动。

　　搭建“奋斗者为本”事业舞台。从技能大赛，到沙盘演练，从拓展训练，到沙漠穿越，从青英计划，到青储方案……成立以来，呼和浩特分行通过丰富培养体系、加强培训赋能、完善职涯通道，不断激发员工干事创业热情与奋斗精神，打造“以奋斗者为本”的文化氛围。与此同时，呼和浩特分行以合规文化、人本温度增强全员凝聚力、向心力、战斗力，实现从“人才成长”到“人才担当”，使全体员工身体力行做民生企业文化的倡导者、践行者、弘扬者，实现呼和浩特分行业务扎根、服务扎根、队伍扎根、文化扎根。

　　坚持以客为尊 专注客户服务体验

　　完善网点布局，强化服务体验。十年来，呼和浩特分行“以客户为中心”，把客户需求作为发展的原动力，竭诚满足各类客户的多样化金融需求。截至2021年9月末，呼和浩特分行在呼包鄂地区设有分支机构，下辖2家二级分行、13个经营机构，服务半径不断扩大，服务质效不断提升。目前呼和浩特分行拥有中国银行业协会五星级网点5家，千佳网点2家。在综合产品服务上，呼和浩特分行结合民生银行传统优势，提高普惠金融的覆盖率，为地区个人客户提供集存、贷、汇、投、缴、付于一体的网络服务体系；为企业客户提供集投融资、规划发展、战略布局为一体的综合金融产品体系。

　　致力消保权益，民生更加懂你。为金融注入人文关怀，呼和浩特分行始终坚持做“懂你的银行”。十年来，呼和浩特分行一直重视金融服务体验、消费者权益保护等工作，积极开展各类感恩回馈活动，组织近千场金融知识普及活动，致力于提升广大客户的“财商”、反假、反诈意识。特别是为乡村人员、银发群体、学生幼童等群体提供暖心服务，获得广大消费者的认可与赞誉，得到监管单位的肯定与表彰——呼和浩特分行连续3年获得“首府百姓满意品牌”称号；在中国人民银行呼和浩特中心支行2020年金融消费者权益保护工作考核中获得A级评价。2021年，鄂尔多斯二级分行员工警觉机智、主动作为，成功帮助当地公安机关抓获贩卖银行卡涉案人员，护航“断卡行动”。

　　坚持创新为先，探索砥砺前行。民生银行一直以“市场性、创新性”为动力，及时响应市场环境的飞速发展和金融科技的迭代升级。近年来，呼和浩特分行在财富管理、交易银行、机构业务、绿色金融、乡村振兴等领域首单频现，深化客户服务与自身业务的双轨发展：首笔全权委托资产管理业务、首笔美元SPV存放业务、首笔海外大额保单业务、首笔慈善信托业务、首笔股权激励业务、首笔活体抵押贷款业务、首笔乡村振兴农牧贷、首笔乡村振兴企业债……从呼和浩特分行的“第一次”，到系统内的“第一次”，再到全国同业中的“第一次”，越来越多的“首次”“首笔”“首单”背后是民生人与生俱来的创新基因和永不服输的拼搏韧劲、开拓意识，彰显出全行上下主动求索的探路者精神。

　　坚持饮水思源 不断传递民生“暖实力”

　　十年来，呼和浩特分行从“以银行为中心”向“以客户为中心”转变，从规模增长向结构优化转变，从粗放发展向精细化经营转变，在服务地区经济发展中深化自身转型发展，审慎经营，实现可持续成长。饮水更当思源，在实现自身价值成长、稳健经营的同时，呼和浩特分行积极践行社会责任，用实际行动实现公益反哺，不断传递民生“暖实力”。

　　聚力脱贫攻坚。以党建扶贫为引领，呼和浩特分行累计向帮扶对象捐助各类物资近20万元，用于党建活动室改造；选派6名帮扶干部赴兴安盟、武川县等贫困地区挂职，助力产业扶贫；以金融扶贫为抓手，注入金融精准扶贫活水，探索活体牲畜抵押贷款；以“教育扶贫”为重点，参与自治区贫困大学生就业促进计划，累计向全区偏远县乡各中小学师生捐款捐物近40万元；以消费扶贫为助攻，累计从内蒙古、河南等贫困地区购买农副产品超170万元。

　　聚力绿水青山。呼和浩特分行参与生态文明建设，以实际行动传播绿色发展理念，践行“碳达峰、碳中和”要求。在业务领域积极推进绿色金融之外，通过公益活动不断加深呼和浩特分行的绿色底色：加入阿拉善SEE生态协会，组织环保公益论坛；参与“99公益日”捐赠活动；班子带头先后四次组织全行员工公益植树，助力北疆绿色屏障更加牢固。

　　聚力共克时艰。新冠肺炎疫情期间，呼和浩特分行为打赢疫情防控阻击战贡献力量，加大复工复产信贷支持，为防疫重点企业投放贷款近70亿元，累计捐款捐物超24万元，向呼包鄂地区抗疫一线人员和复工企业人员赠送新冠肺炎保障保险8万份。在2020、2021年自治区血库告急之际，逾百位员工纷纷卷起衣袖主动献血，以特殊的方式传递爱心，聚力抗疫。抗疫期间，呼和浩特分行上下一心，凝心聚力，涌现出无处不在的感动与温暖。

　　北疆十年，民生耕耘，时代催征，筑梦启航。站在新的起点，中国民生银行呼和浩特分行将继续坚持党建引领，在思想和行动上全面融入内蒙古自治区经济发展大局，用忠诚诠释金融工作者的使命担当，以更加坚定的步伐，迎接下一个十年；以更加昂扬的姿态，拥抱下一个十年；以更重的责任担当，启航下一个十年，为地区经济社会发展贡献民生智慧、民生力量！