在该行社保业务专柜,柜员王宏边介绍服务事项,边熟练地为群众办理业务。“我们可受理参保登记、灵活就业人员养老保险待遇申领、就业失业登记、养老待遇资格认证等43项人社业务,基本涵盖了社保、就业等个人经办服务。”
为深入推进政务服务便民化,实现社会保险业务“就近办”,主题教育开展以来,自治区人社厅聚焦群众的急难愁盼,以方便企业和群众办事为重点,找准开展主题教育和推动中心工作的结合点、切入点、着力点,全面推进“社银一体化”服务模式,在全区加快建设人社便民服务站点,将低风险高频率人社经办业务延伸到基层,着力打造15分钟人社便民利企服务圈。
据了解,人社公共服务点多线长面广,处在服务群众的最前沿。自治区人社厅以开展主题教育为契机,积极推进与金融机构的合作,充分发挥银行服务网点多、覆盖范围广的优势,把人社服务窗口前移到群众身边,方便群众就近就地办理人社业务,打通服务群众“最后一公里”,切实让群众感受到主题教育带来的新变化、新成效。
为了让便民服务更好落地,全区人社部门将人社系统的业务系统和网络延伸到各类银行网点,制定合作网点代办事项清单,由合作网点代办或代受理人社业务。同时,银行网点增配“人社便民服务点”柜员,由人社部门进行培训指导,并在网点增设自助服务终端机,全方位为群众提供更加优质便捷的服务。