“三色”政务服务让办事有速度更有温度

　　本报乌海8月8日电  （记者  郝飚）近日，海南区政务服务中心全面推行“志愿红、帮办绿、咨询蓝”政务服务，为办事群众提供更精准、更便捷、更贴心的服务。

　　该区积极推行“志愿红”服务，在区政务服务大厅设置红色“志愿服务站”，并配备了自助服务区、母婴室等便民设施。同时成立了志愿服务队伍，志愿者们身着红马甲，奔走于大厅中尽心尽责地为群众提供帮助。“帮办绿”便民通道针对老年人、残疾人等特殊群众提供“一对一”结对服务，全天候、宽领域、多角度提供咨询、导服、代办、预约、延时等暖心服务。“咨询蓝”则代表领导咨询岗，即由进驻海南区政务服务大厅窗口的各单位领导下沉一线，以群众身份体验办事流程，以工作人员身份坐窗口，感受办事过程中的难点、堵点，从中发现问题、研究解决问题。

　　海南区政务服务局局长张超介绍，下一步，海南区将以“三色”政务服务全面回应群众期待，继续为群众办实事、办好事，努力实现“服务群众零距离、服务流程零障碍、服务对象零投诉”的目标。

　　兴和县

　　两岸青少年开启逐梦骑行之旅

　　本报乌兰察布8月8日电  （记者  皇甫美鲜  郭奇男）近日，群山叠翠的兴和县苏木山张开热情的怀抱，迎来了30余名来自台湾、四川凉山的青少年，他们在这里开启逐梦骑行之旅，标志着“两岸心 草原情”2023长城骑迹暨第十一届单车天使公益圆梦之旅活动正式启动。

　　在今年的第十一届单车天使公益圆梦之旅中，青少年们将通过4天的时间，穿行乌兰察布市兴和县、察右中旗、卓资县、察右前旗、丰镇市，近距离了解祖国北疆风土人情，领略大草原的美丽风光，感受华夏千年历史，共续文化根脉。

　　在当天的活动中，队员们骑行于群山环绕的绿道间，呼吸着新鲜的空气，体验户外运动带来的愉悦，感受秀美苏木山的一景一物。中华单车天使协会会长杨民忠告诉记者：“参与本次骑行活动的小勇士年纪在10岁至15岁之间，他们来自台北、新竹等中小学的困难家庭，还有单车天使协会帮扶的四川凉山希望小学的学生们。希望通过此次骑行活动扩大两岸青少年交往交流、增进两岸青少年的友谊。”

　　扎兰屯市 

　　在“小而美”中体验“微幸福”

　　本报呼伦贝尔8月8日电  （记者  李新军）日前，走进扎兰屯市河西新区振兴路，这条去往老城区的必经路，经过紧张施工已正常通车，过去坑洼窄旧，如今平整又宽敞。

　　扎兰屯市加快老城区改造和河西新区建设，改造升级城市交通，加强背街小巷、卫生死角整治，让城市“面子”更靓，“里子”更实。全市改建改造道路9条，点亮“摸黑”道路5条，改造提升背街小巷道路33条，增加非机动车道和人行道，城区“六横五纵”路网体系更加畅通。

　　该市坚持“城建为民生”的工作理念，进一步完善“党建+群治”共建共创工作机制，全面推行“网格化”“路长制”，深化“门前五包”治理，实现城市管护一体化运行。以创建文明城市、争创国家历史文化名城为契机，加快推进两条历史文化街区建设和文物保护，建设“30分钟便民服务圈”，不断激发民间活力，城市消费火起来，群众乐起来，人气聚起来。推动城市发展由大拆大建、四面开花向循序渐进、内涵提升转变，城市建设美丽与韵味兼修，让市民在“小而美”中体验“微幸福”。

　　杭锦后旗

　　“健康地摊”摆到群众身边

　　本报巴彦淖尔8月8日电  （记者  图古斯毕力格）为推动优质医疗资源进一步下沉，提高群众健康意识和自我保健能力，近日，杭锦后旗中蒙医药文化大型宣传义诊暨“健康地摊”系列活动拉开序幕，来自中蒙医院和26家医疗卫生单位的170多名医护人员，通过健康义诊、健康宣教、急救技能培训等形式，将“健康地摊”摆到群众身边去，助推群众健康素养水平持续提升。

　　在义诊现场，人头攒动，医疗团队的工作人员仔细询问就诊群众的既往病史，细致解答他们提出的各类问题，通过四诊合参、八纲辨证等中医诊法判断病情，为现场群众开具处方、施针、按摩并提出治疗意见和方案。

　　目前，义诊活动已持续多日，共接待就诊群众632人次，为群众测量血压836人次，开具处方164张，现场针灸9人次，按摩43人次，进行健康宣讲597人次，发放健康教育资料1569份，健康宣传礼品1609份。