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尽职尽责优服务 高效便民暖人心

  为做好2023年社会保险费征缴工作,国家税务总局多伦县税务局组建“多彩青穗”志愿服务队,深入到辖区办税服务厅和村组、社区之中,帮助缴费人完成社会保险费缴纳工作,用税务青年的“辛苦指数”换取辖区缴费人的“幸福指数”,在社保费征缴中彰显青税铁膺担当。

  为切实提高工作效率,有效提升社保费征缴服务水平,多伦县税务局青年税务干部抽挤时间学习社保费征缴相关知识和电子化征缴操作流程,努力提高自身素质。“多彩青穗”志愿服务队24名队员分为6个小组,深入到辖区3镇2乡的多个社区、村组,大力推广“线上”缴费方式,引导缴费人通过蒙速办、微信小程序、支付宝等线上渠道进行自主缴费。针对部分老年人线上缴费操作困难等特殊情况,青年税务干部通过“手把手、面对面”等方式操作辅导,全力化解老年人群体使用手机缴费的痛点、难点。自2023年社会保险费征缴工作开展以来,多伦县税务局“多彩青穗”志愿服务队已为近2000人提供帮办服务,受到缴费人一致好评。

  下一步,多伦县税务局将牢固树立“人民至上”理念,积极动员青年税务干部投身税收事业,用实际行动为纳税人缴费人提供更加优质便捷的服务,为地方经济社会高质量发展贡献青春力量。

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