“思想政治工作是一切工作的生命线。2023年，我们深入开展了‘四必谈、五必访’，通过及时了解职工情况、帮助解决职工思想和工作生活中遇到的实际问题，增强他们对公司的归属感、安全感、幸福感，激励广大员工心往一处想、劲往一处使，以更加饱满的热情投身工作当中。”中国铁路呼和浩特局集团有限公司宣传干部袁红林介绍。

　　“四必谈、五必访”即在职工产生思想情绪时必谈、职工受到批评教育时必谈、职工岗位职务变动时必谈、职工与同事发生纠纷时必谈，在职工情绪低落时必访、职工父母去世时必访、职工重病住院时必访、职工生活困难时必访、职工家庭不和时必访的工作方法。2023年，中国铁路呼和浩特局集团有限公司开展“思想政治工作一线行”活动，4200余名专兼职政工干部和管理人员深入基层一线、深入职工群众，广泛深入开展了“四必谈、五必访”。

　　“一次简单的谈心活动，竟然解决了困扰我多年的‘屋里冷’问题，这才是真正为职工群众办实事啊。”包头房建公寓段职工刘勇为活动竖起了大拇指。敲开职工门、走进群众家，聊家长里短、唠柴米油盐、听牢骚抱怨，留下联系电话，建立沟通微信群，与职工群众心贴心、心连心，“四必谈、五必访”让公司职工真正感受到了组织的关怀。

　　“在‘思想政治工作一线行’活动中，我们紧盯办好群众的‘头等大事’和‘关键小事’，每月末将日常收集和受理提报的问题进行汇总、分析、研判，形成职工思想动态分析报告和问题库，提交集团公司月度专题会议逐条进行研究，明确责任部门、解决措施和完成时限。同时通过呼铁手机报等内宣媒体平台以视频版和文字版《热点问题面对面》栏目进行深度解读，确保件件有回音、事事有着落。”2023年，集团公司流转答复职工反映问题330余个，专题会议研究解决重点问题70余个。其中既有工区暖气不热这样的“关键小事”，也有站场环境问题这样的“头等大事”。

　　中国铁路呼和浩特局集团有限公司的思想政治工作不仅有温度、有力度，还有精准度。公司运用大数据技术自主研发了精准化思想政治工作信息系统，借助系统可以及时、全面、准确地了解职工思想动态，并指导各级责任主体依据信息系统派发的任务单，区分思想疏导、问题处置和动态观察，做到综合施策、对症下药。系统将安全考核等级甲类人员、信访职工作为重点工作对象，■下转第3版　　■上接第2版  由系统生成任务单派发至各单位党委、各车间党支部（总支），由相关责任人一对一进行家访或谈心疏导。2023年以来，系统派发任务单4333人次，其中开展谈心3900人次，家访433人次，实现了思想政治工作由工作向生活、由群体向个体、由“事后”向“事前”的转变。

　　做好思想政治工作，既要紧盯领导干部这个“关键少数”，也要紧盯党员干部这个“绝大多数”。

　　2023年，围绕落实党委思想政治工作责任清单和车间党支部（总支）思想政治工作规范，中国铁路呼和浩特局集团有限公司把学习推广“四下基层”作为重要抓手，要求公司各级党组织领导干部带头开展思想政治工作，每人联系1个基层单位和1个车间，每年深入联系点不少于4次，手把手地传授思想政治工作方法、解决实际问题。在贯穿全年的“勇当‘火车头’、先行作贡献”主题宣讲中，各级党组织书记带头开展首场宣讲，其他领导人员亲自带队、深入班组、上台宣讲，围绕改革发展重点、职工关注热点等开展宣讲2000余场次、座谈交流3500余场次。公司党委聚焦制约思想政治工作的重点难点热点问题，确定调研课题254个，形成转化运用措施1084条。

　　2023年，中国铁路呼和浩特局集团有限公司组织车间党支部（总支）委员、宣传战线及工团组织骨干力量深入基层一线班组开展“四个一”思想政治工作，即参加1次班组职工政治学习讨论、为班组职工面对面讲1次思想政治课、与班组职工开展1次集体谈心、至少帮助一线解决1个职工群众关心关注的实际问题。2023年以来，各级骨干力量累计讲授思政课4500余场次，开展职工座谈8300余人次，解决职工急难愁盼问题500余个。

　　在把思想政治工作落到基层一线的工作中，中国铁路呼和浩特局集团有限公司不断总结归纳基层思想政治工作的有益实践，形成引导激励法、典型示范法、对比教育法等14种管用实用的工作方法，提炼出乌海车务段“345工作法”、乌海工务段“望闻问切”工作法、呼和浩特站“李雅珅工作室”工作法等49个典型案例。

　　重点工作开展到哪里，中国铁路呼和浩特局集团有限公司的思想政治工作就跟进到哪里。把思想政治工作融入到关心关爱职工的常态化服务之中，用心用情用力解决好职工工作生活中最现实、最关心、最直接的问题。中国铁路呼和浩特局集团有限公司有关思想政治工作的经验做法，获评2023年内蒙古自治区宣传思想文化工作优秀创新案例。