高效推动 为客户送去及时电

　　推进冬季清洁取暖，一头牵着百姓温暖过冬，一头连着蓝天白云，关系到广大人民群众生活，是重大的民生工程、民心工程。

　　年初以来，内蒙古电力集团成立专班、双周调度，因地制宜加速推进“煤改电”接网工程。集团公司主要领导多次深入各盟市电网工程建设现场调研，实时了解工程进度，督促盯办“煤改电”工程推进，计划、生产、基建、营销等各专业部门协同配合、勠力攻坚，各盟市单位集中力量、压茬推进。

　　9月30日，捷报传来，内蒙古电力集团圆满完成了确村确户的25.7万户接入工作，在寒冬来临之前兑现了向老百姓的承诺，完成了自治区交办的任务。

　　责任高、任务重、时间紧。内蒙古电力集团多次召开“煤改电”工作推进会，严格按照自治区能源局提出的以“确村确户”“以供定改”为原则工作要求，持续加强组织保障。明确各建设单位充分结合实际情况，考虑气候因素盯紧施工里程碑、逐日分解工程量，制定详细的工作计划与保障措施；各盟市供电单位主要负责人亲自牵头、亲自抓实各项工作；分管领导和部门负责人主动承担、分片分区，积极协调对接属地政府，全力保障现场施工质效、设备材料供应等……为节省投资、加快进度、保证安全和工期打下坚实基础。比如，内蒙古电力集团：

　　——乌兰察布供电公司作为集团公司范围内“煤改电”任务体量最大的单位，按照“目标不变、任务不减、干劲不松”的工作总要求，全年完成18.87万户改造任务。该公司第一时间与集团公司和市发改委沟通协调，成功开辟了“可研初设一体化”绿色通道，采取“具备一批、审核一批、投资一批、建设一批”的方式，有效缩短了项目前期工作和整体建设周期，同时，该公司班子成员主动作为，划片包联12个分公司23大项“煤改电”具体工程，动态跟踪政府取暖设备安装进度，全员合力，实现政企“同频共振”。

　　——鄂尔多斯供电公司组织近70支施工队伍1000余名建管人员攻坚“煤改电”工程，由单位“一把手”主抓，“周调度、日推进”，做到顶格协调、统筹推进。成立以市、旗两级主要负责人任组长的专项推进小组，实施市、旗领导班子包片负责制，同各旗区分公司签订工程建设责任状，确保建设任务落实到位。

　　——乌海供电公司及时成立领导专班对接政府，针对施工进度优化，组织相关部室、各供电分公司成立“物资催货组”，密切对接物资供应中心及厂家，有效缩短供货周期，加快工程整体实施进度。同时，施工现场派专人盯守，确保“煤改电”施工现场每日巡视检查至少2次，有效保障了工程施工现场安全与质量。

　　——巴彦淖尔供电公司通过打造“双网融合”服务体系，创新新型政企格局、服务套餐和责任体系，建立起“政府+电力”人员共组、数据共享、规划共建“三双三共”协同机制，通过实地走访、数据共享和规划共建，实现政府规划与电网建设双向融合、同步实施、精准有序。

　　政策保障 让客户用上实惠电

　　“刚刚免费接上了取暖设备，不用天天拉煤、时时添火啦，也没有难闻的味道，用手机就能控制取暖炉功率，热得非常快，我们家终于结束了烟熏火燎的日子，今年冬天家里肯定会很暖和。而且，供电公司还给咱讲峰谷分时电价政策，今年冬天能省下来小2000块钱呢！”近日，家住巴彦淖尔市杭锦后旗民乐村五社村民刘长顺给邻居们开心地“显摆”着。

　　烧煤采暖，在内蒙古北方农村是沿用了千百年的过冬传统。千年习惯一朝改，通上可靠电只是第一步，让老百姓能认可、愿意用、得实惠才是长久之计，这其中，电采暖设备更换成本和取暖成本是不可忽视的关键指标。

　　截至目前，内蒙古自治区已有4个城市（呼和浩特市、包头市、巴彦淖尔市、乌兰察布市）入选中央财政支持北方地区冬季清洁取暖城市，共可获得中央财政补助资金48亿元。为更好支持清洁取暖项目实施，2022年起，自治区设立清洁取暖专项资金，每年安排1.6亿元，助力试点地区清洁取暖项目顺利实施。

　　今年年初，内蒙古电力集团严格落实“煤改电”“确村确户”“以供定改”原则，固投下达“煤改电”工程85项，计划改造“煤改电”客户18万户;3月到6月间，各属地供电公司通过政策保障性投资又陆续安排“煤改电”配套工程43项，改造“煤改电”客户7.7万户。两类投资合计安排“煤改电”配套工程128项，投资达51亿元。从立杆架线到安装配变箱变，再到入户装表通电，各环节所产生的人工、机械、材料等费用均由内蒙古电力集团兜底，只为打赢这场彰显国企责任担当的硬仗。

　　不仅如此，内蒙古电力集团认真贯彻落实国家、自治区北方地区冬季清洁供暖相关政策要求，以减少大气污染，加强生态环境保护为目标，严格按照《内蒙古自治区发展和改革委员会关于进一步完善蒙西地区“煤改电”电价政策的通知》要求，不折不扣落实“煤改电”优惠电价政策，明确供暖期期间，蒙西地区电采暖用户执行单独的峰谷分时电价政策，其中峰时段为每天8:00至18:00,谷时段为18:00至次日8:00。其中，农村牧区、城镇及城市周边区域的燃煤散烧治理“煤改电”和自建电采暖的居民用户，峰时段用电价格在居民阶梯电价第一档电价的基础上每千瓦时加价0.05元，谷时段电价格在居民阶梯电价第一档电价的基础上每千瓦时降价0.25元，让老百姓可以随时根据天气情况，精准调节家里供暖温度，节能降耗，确保广大电采暖用户用上优惠电。

　　据统计，自2020年10月至2024年4月，蒙西地区执行“煤改电”电价政策以来，蒙西地区“煤改电”电价政策电量为45.87亿千瓦时，累计降低用户用电成本9.44亿元。今年，随着内蒙古电力集团供电辖区内“煤改电”取暖比重不断提升，预计为“煤改电”居民继续主动降低用电成本约6.78亿元。不仅如此，在惠及于民的同时，“煤改电”用户大量减少二氧化碳排放，有效改善了空气质量。以2023年为例，“煤改电”客户用电量达17.06亿千瓦时并全部通过新能源供应，减少二氧化碳排放约136万吨，有效改善了地区环境质量。

　　服务随行 给客户供上稳定电

　　“设备刚启用，增加巡视次数，注意线路连接点发热情况，有问题及时联系我们。”10月14日，内蒙古电力集团包头供电公司鸿雁共产党员服务队来到包头市金达立热力有限公司景富F区热力站，队员们一边用测温仪检查，一边嘱咐站内工作人员。

　　“温暖工程”绝非一蹴而就，要把“煤改电”的好事办好，不仅要确保及时“接得上”，保障人们“用得好”，更要让电能“供得稳”，让大家实实在在享受自治区“温暖工程”的政策红利。

　　当前，供暖季已经来临，经预测，今年迎峰度冬期间内蒙古电力集团经营区域内电网“煤改电”负荷将达到437万千瓦，同比增长37%。同时，系统内接带“煤改电”负荷配电线路2687条，占公用配电线路的43%；接带“煤改电”负荷配变4.48万台，占公用配变总数的35%，这些，都为电力保供带来考验。如何保障内蒙古电网迎峰度冬期间“煤改电”负荷稳定运行？如何提升寒冬里电力故障情况下快速复电效率？如何保障“煤改电”保供准备充分、提高专业应急协同保障能力？是内蒙古电力集团必须高度重视的问题。

　　面对民生和能源保供重任，为了让迎峰度冬保暖保供更精准，确保人民群众的电供暖设备“安一户、通一户、暖一户”，早在8月份，内蒙古电力集团即着手拟定《2024年迎峰度冬电力保供工作方案》，从“持续做好电力保供工作组织”“持续挖掘电源侧保供潜力”“全力提升电网安全运行管控水平”“扎实做好电网设备运维管理”等9个方面制定32条务实举措，做好精细化管理，强化协同配合，保障电网安全稳定运行和民生用电需求。同时，周密安排“煤改电”入户调查和建档立户工作，明确目标任务和时间，对建档立户流程和环节全面压减，组织4085名电力服务员走村串巷，开展供暖季“煤改电”入户调查，累计走访40.47万户，及时对用户提出的意见建议进行反馈和解决。

　　——国庆节后，呼和浩特市各地区已提前陆续供暖，内蒙古电力集团呼和浩特供电公司勇担保暖保供重任，通过实施“网格化”精细化供电服务策略，组织属地公司员工巡检供暖设备、线路，为供热企业提供“定制化”跟踪服务，有针对性地开展用电检查与设备缺陷消除工作，并深入了解供热企业的用电需求，主动指导客户排查及整改设备安全隐患。同时采取“人防+技防”的方式，组织员工加强线路隐患排查，利用配网无人机自主巡检重点保供电线路。

　　——内蒙古电力集团包头供电公司提前谋划、提前部署，对涉及供热的电力线路、变压器、配电箱等设施开展“拉网式”巡护，陆续对400多座中心供热站和换热站开展安全用电检查，对供暖企业的变电设备、配电室、备用电源、高低压电机等电气设备用电安全进行全面检查；针对9000多户“煤改电”客户，该公司开展线路设备负荷监控，密切监测供暖用电负荷变化，加强测温、测流以及三相负荷不平衡问题的监控和处置。

　　——10月15日，内蒙古电力集团在乌兰察布市举办了迎峰度冬“煤改电”保暖保供应急演练。模拟寒潮天气加剧，出现大幅降温、降雪天气，地区启动雨雪冰冻三级应急响应，地区用电负荷激增，部分变电站、配电线路出现重载过热和末端电压降低等问题同时出现。在演练中，内蒙古电力集团迅速启动应急响应，积极协调地方应急部门、属地供电公司立即开展现场应急处置，推出“煤改电”保暖保供10项应急措施，顺利完成线路互联转供、不停电更换过载变压器、跨盟市调用应急装备等工作，第一时间恢复电力供应，保障民生用电需要。此次演练不仅检验了预案、锻炼了队伍、提高了处突应急能力，更是集团公司向全社会作出的一份承诺、发出的一份宣言。

　　据统计，截至目前，内蒙古电力集团已累计完成对1552条输电、配电线路，以及52座重要变电站的巡视及消缺工作，让稳定的电力供应成为温暖冬季的坚实后盾。

　　“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”内蒙古电力集团“煤改电”配套电网改造项目的圆满落地，是掷地有声的践诺、是念兹在兹的行动，不仅温暖了万千家庭，也引领了低碳生活新风尚，更促进了能源结构的绿色变革。全体蒙电人用实际行动践行着“人民电业为人民”的企业宗旨，打赢了一场大气污染防治和人民温暖度冬的共赢之战，让天更蓝、草更绿、水更清、民心更暖。（徐则 刘靖轩）