该市将打通影响企业群众满意度的基层瓶颈环节作为重点，制定并完善“路线图”。按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持评、纠、建并举，条块结合，协调联动，采取线上评议、线下明察暗访和企业座谈等方式进行。
为全面获取反馈声音，拓宽评价渠道，该市通过短信、新闻公众号、政府网站、政数局网站及所属事业单位公众号等发布满意度调查问卷，广泛征集问题，由独立专业机构负责统计满意度得分，确保评议过程公平公正。
此外，该市坚持结果导向，见行见效推进问题整改。对问卷反映问题进行分类、整理，由市政府职能转变和数字政府建设领导小组办公室根据问题来源和所属类型反馈至有关地区和上级对口主管部门，逐项整改，逐一回访，持续跟踪，确保问题整改有力有效。
