近年来，海勃湾区滨河街道积极探索基层治理创新路径，紧密结合“睦邻党建”和“五进小区”活动，大力挖掘、培育基层治理“热心人”。如今，这些“热心人”活跃在各个社区，用实际行动化解了诸多治理难题。

　　铁西小区是无物业小区，过去长期被各类问题困扰。冬季供暖关乎居民切身利益，居民冯未娥、李志荣等一批“热心人”主动站出来，他们不辞辛劳，积极奔走，与社区、街道、热力公司反复沟通协调，最终成功更换了18个单元的36个暖气主管道总闸阀，消除了供暖隐患，让居民温暖过冬。

　　“今后，我们将以服务居民需求为导向，建立‘街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—热心人’五级联动架构，发挥各方力量在社区治理中的协同作用，推动居民‘小需求’‘微矛盾’在网格内化解，让幸福在群众家门口落地生根。”滨河街道党工委书记边宇说。