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投诉较多,这些旅行社被公示!

  记者从呼和浩特市文旅部门了解到,2023年第二季度呼和浩特市文化旅游广电局共收到涉及旅行社的旅游投诉489件,投诉热点主要为退费纠纷、旅行社未按照合同安排行程、旅行过程中强制消费、擅自变更旅游行程、旅行宣传与实际不符等。12家旅行社因投诉较多被公示。

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