11月8日一早，记者来到西落凤街天富楼1号楼2单元一住户家里，记者看到家里老人穿着羽绒服，还时不时摸下暖气片，试试有没有温度。据老人介绍，天富楼1号楼和2号楼没暖气好几天了，打电话给内蒙古德力格热力有限公司，工作人员只是说正在维修，什么时候能来暖，对方也没有给出具体时间。了解完情况后，记者来到天富楼1号楼1单元，发现内蒙古德力格热力有限公司的维修人员正在打电话向公司汇报，说这里的暖气主管道已经腐烂了，必须更换主管道……这位维修人员告诉记者，天富楼是近30年的老楼，暖气管道是铁管，好多地方已经腐烂，别说供热时压力大可能让管道爆裂，有些地方他用手指头就能戳出窟窿。这位维修人员还告诉记者，天富楼1号楼和2号楼前几年进行了老旧小区改造，楼内主管网应该在老旧小区改造时更换，但不知为何施工单位并没有更换。

　　“西落凤街不仅天富楼1号楼和2号楼存在这种情况，这边燃气公司的楼暖气主管网也在跑水。如果简单更换一部分暖气管网，最少得用两天时间，如果暖气管网全部更换，最少得用一周时间。”内蒙古德力格热力有限公司相关负责人告诉记者。