据了解，呼和浩特市城市燃气热力集团有限公司有热电联产供热、燃煤锅炉和燃气锅炉供热3种供热模式，2023~2024年度采暖期供热面积为9707万平方米，占呼和浩特市城区总供热面积的55%，热力站887座，终端用户73.3万户。
“今年，集团供暖前与多家煤炭企业签订了购买保供煤合同，落实了保供煤。目前，集团煤炭、燃气等燃料储备充足，备用热源具备随时点炉运行条件。同时，我们积极与燃气公司联系，保持燃气压力稳定，确保燃气锅炉运行平稳。”呼和浩特市城市燃气热力集团有限公司副总经理朱大伟表示。
为应对寒冷天气，基层运营所加大了巡查频次，并重点对辖区一、二次管网重点阀门、补偿器、排气阀、除污器，以及热力站等着重检查，并做好记录；如果发现问题，第一时间确定解决方案并处理，保证供热系统的安全稳定运行。
集团3个供热子公司还增加了访民问暖活动的次数，尤其是老旧小区、夏季老旧小区管网改造的小区、供热问题多的小区，在寒流来袭前组织进行“拉网式”深入走访排查，集中为热用户解决问题。
此外，集团340多名供热客服管家将分区分片分小区在“访民问暖”的基础上，建立“一对一，点对点”的供热网格化服务，全力以赴应对寒冷天气，全面确保居民稳定用热。
