宋女士付账后“越想越气”,拎着东西去了早市管理所。听完消费者叙述事情原委,早市经营方负责人张冬成带着宋女士直奔摊位,接着就出现了视频中的一幕。经过交涉,涉事商贩当场将700元退还给宋女士。张冬成说,出现这种伤害消费者感情的问题必须第一时间解决、处理。他还提示外地游客,一旦与不法商贩发生纠纷,尽量避免和他们直接接触,应将情况上报到市场监督管理部门由管理人员出面解决。
后来,宋女士给尽职尽责的张冬成送来锦旗,她说,真诚推荐大家来沈阳玩。
据悉,涉事商贩王某某是流动商贩,1月28日晚,沈阳市和平区委宣传部通过官微“@和平发布”通报,取消王某某在八一早市的经营资格,永久列入诚信黑名单,目前和平区市场监督管理局已经正式立案。
有媒体评论指出,700元买的鱿鱼干重点不在于价格是否昂贵,而在于有没有明码标价,有没有误导消费者,在东北旅游火热的当下,个别商户的“宰客”行为可能坏了当地文旅发展的“一锅粥”。这位负责人不仅维护了消费者的权益,也增加了外地游客对当地旅游环境的信任度,正如一位网友所言,“好的口碑需要很久才能建立,毁掉却在一瞬间”。面对“宰客”现象,各地不能满足于乱象出现后的被动整改,还需多想一步,把措施制定在前,完善日常化监管,才能让文旅实现“长红”。
(据央广网、新华每日电讯报道)

