2月15日13时，民警正在大召寺旁边的治安处置点执行勤务，突然注意到一名身穿黄白衣服的小女孩神情异常，独自向外走去。民警立刻上前询问：“小朋友，你的爸爸妈妈呢？”小女孩眼里含着泪水说：“妈妈，不见了……”民警一边安抚小女孩的情绪，一边引导她讲出妈妈的联系方式，可她记不清电话号码。于是民警分兵两路，一组调取附近视频，排查小女孩的行动路径，另一组在广场范围摸排走访。在民警的安抚下，小女孩说出妈妈在拉面馆工作，民警又前往附近拉面馆一一走访。半小时过去了，就近的拉面馆都没有找到小女孩的妈妈，民警继续扩大查找范围，在经过某小区门口拉面馆时，小女孩认出是自家面馆，激动地指着说：“警察叔叔！那就是妈妈的餐馆！”最终，孩子回到了妈妈身边。
2月17日15时30分，民警接到游客赵先生报警称，在大召广场带孩子玩儿，由于人太多，与孩子走散了，找了半天没有找到。在问清孩子的样貌体征后，民警立即将情况反馈到派出所工作群，并联系大召广场巡逻保安一起扩大找寻范围。另一边，民警调取附近视频画面排查寻找。经过不懈努力，终于在大召附近街区找到了孩子。
