消防员到达第一处现场,有3人被困,由于住宅区处于低洼地,积水最深处1米深,已没过腰部,水面还漂浮着杂物,水下浑浊模糊,根本看不清道路。为了防止在救援中发生其他危险,消防员携带救援绳索,将绳索拉长,深入到被困人家中,彼时积水早已没入室内。消防员立即先将家中老人背出,随后折返将其余两人背到室外安全区域。
在第二处现场,家中被困7人。消防员涉水进入室内,在与被困人员沟通后,将孩子抱在怀中,其余6人与消防员沿着绳索行至安全区域。期间,消防员又接到报警,一名患有心脏病的老人被困家中,消防员随即前往老人家中。到达后,消防员将老人背在身上前往室外安全区域。救出老人后,消防员再次接到报警,家中有4人被困其中还有一名儿童。消防员立即沿途布设绳索并携带救生装备迅速赶往,到达现场后,消防员将救生装备穿戴在被困人员身上,一名消防员抱着孩子,其余3人在消防员协助下转移至室外安全区域。
经过135分钟的紧张救援,消防员共营救出15名被困人员并护送至安全地带。

