1.出险报案。发生交通事故后，车主应妥善保护好现场，在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，并提供保险单、身份证、驾驶证、行驶证等相关证件，待保险公司查勘人员到现场查勘，还需填写《出险通知书》。

　　2.查勘定损。保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自行补差价。

　　发生轻微事故，车主可直接拍照后将车辆开到定损中心进行定损，甚至一些理赔便捷的保险公司如果无人伤、单车损失较小，基本可以微信端20分钟内自助完成出险报案、拍照定损、赔付到账全流程操作。

　　但目前如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。通常来说，后台资源丰富的大公司查勘时效会更高，尤其是三四线城市或偏远地区。

　　3.修车备齐理赔资料。定损后修车车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但在办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

　　完成修理后车主剩下的就是备齐理赔材料了，通常理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、维修清单及发票、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票等。

　　4.提交资料领取赔款。车主将准备好的《出险通知书》《定损单》《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》等相关单证到保险公司理赔部门递交，并领取《赔款结算单》。保险公司在审核通过后，将按照约定方式支付保险赔款。