当日9时，该站24小时服务咨询热线接到求助电话，称在俄务工的中国公民杨女士突发脑出血，急需转运回国治疗，希望边检机关协调俄方共同开启跨境救助绿色通道。
获知消息后，该站迅速启动应急预案，联系俄方边检部门启动边境线紧急会晤机制，沟通通关具体事宜，并积极对接口岸联检单位、医疗部门提前做好准备工作。11时17分，中俄双方救护车按照既定预案在满洲里公路口岸顺利对接。11时23分，患者搭乘中方救护车驶离满洲里口岸。
“情况很危急，在转运过程中，患者已无法行动，为了争取抢救时间，必须快速办理通关手续。”该站执勤八队民警曹庆达在转运间隙迅速完成证件鉴别、人证对照等必要检查工作。
“情况紧急，她随时会有生命危险，谢谢你们为我们争取了宝贵时间。”杨女士的爱人满怀感激地向满洲里边检站工作人员说道。
目前，患者已转移至满洲里市人民医院，正在住院治疗中。
据统计，自2018年至今，该站已为患病旅客开通生命救助通道200余次，为儿童、老人、孕妇提供舒适快捷的通关服务1000余次，最大程度保障重症患者、老幼群体方便快捷通关。
