随着春节假期结束，返工返岗高峰来临，内蒙古交通运输部门以“实墩墩”的保畅举措和“暖融融”的贴心服务，助力务工人员返岗复工和学生返校。

　　据了解，各盟市交通运输部门充分发挥道路运输便捷、灵活的服务优势，主动摸排群众出行需求，提前组织运力，优化执法环境，为企业复工和外出务工人员提供安全快捷的道路运输服务。各地公路养护部门加强公路日常巡查和修复等常态化工作，确保公路安全畅通；交通运输综合行政执法部门加大国、省、县道干线巡查力度，加大对“两客一危”运输企业的监督检查力度，及时向辖区重点道路企业负责人、驾驶人发送安全提醒信息，并督促企业加强驾驶员安全管理，落实企业交通安全运输主体责任，确保返岗复工行车安全。

　　兴安盟交通运输事业发展中心组织志愿者深入乌兰浩特火车站、汽车站，为旅客提供购票引导、候乘指引、安全提示、咨询答疑、秩序维护、帮扶老弱病残孕等服务，全力营造平安、顺畅、暖心春运出行环境。锡林浩特市交通运输局、锡林浩特汽车站志愿者针对携带大件行李的乘客，主动提供帮助，开辟绿色通道，减少排队等待时间。一些客运车辆还贴心配备了应急医药箱，以备不时之需。巴彦淖尔市交通运输综合行政执法支队开展“暖冬行动”志愿服务和应急救助，依托黄羊和海流图超限检测站所，开放办公区为广大司乘人员提供休息、取暖、开水等服务。

　　铁路部门提前部署，精心组织，全力应对节后返程大客流，根据客流情况动态调整列车运行图，在热门方向增加运能运力，满足旅客出行需求。各车站紧盯车票预售、重点车次情况，动态调整客流应急预案，通过开足安检通道、重点区域增派客运人员等措施，及时组织、疏散客流。

　　内蒙古机场集团结合老年人、儿童、首乘旅客等群体的实际需求，提供“暖心向导”“我帮您”帮扶引领服务。针对大学生群体，赤峰机场、乌兰浩特机场分别推出“助力高校学子无忧出行”“莘莘学子、助梦前行”专属服务产品，赤峰机场推出“玉龙有爱 出行无碍”母婴旅客服务产品，提升母婴旅客服务体验，呼伦贝尔、扎兰屯、乌兰浩特、乌海等机场还推出了冬衣寄存服务，为旅客出行提供方便。文/草原云·北方新报记者  郑慧英