该服务涵盖门诊挂号、缴费、签到、取药、检查、检验等各个环节，确保80岁及以上老人能够享受到优先、快速的医疗服务。“我们希望通过这项服务，让老年人感受到社会的温暖和关怀，减少他们的等待时间，提高就医体验。该院要求窗口工作人员在发现80岁及以上患者时，要主动告知并引导他们享受零等候服务，同时做好其他候诊患者的解释工作，确保服务的公平性和透明性。”该院党委书记陈沙娜表示，医院已在门诊大厅和各服务窗口张贴了醒目的提示标识，确保高龄患者能及时了解到这项服务。同时，在门诊服务中心、门（急）诊及住院收费处、门诊各药房、病案室均设立“80岁及以上老人专属窗口”，负责接待和指引高龄患者。

　　这一举措得到了就诊患者和家属的一致好评。“这对老年人来说真是太方便了，不用长时间排队等候，感觉医院真的很贴心。”一位家属表示。