“大娘，现在腰好点儿没？药吃了没？过两天我再给您带一些来。”包头市土默特右旗双龙镇双龙村暖心服务小分队队员武胜英，每周都要到网格包联户吴秀风家走一趟，了解她的身体状况。

　　暖心服务小分队是土默特右旗精准服务群众，构建“暖心”治理新格局的举措之一。全旗共组建小分队1141支，队员主要由村“两委”成员、党员组成，定期为生产生活存在一定困难的群众开展送医送药、代购代办、照料关爱等服务。自2022年组建以来，暖心服务小分队累计为群众解决各类急难愁盼问题8000余件。

　　为凝聚“暖心”治理力量，土默特右旗连续打出“组合拳”。围绕农村老人多的实际情况，依托政策支持，通过“党委政府补一点、村集体支一点、老人自己拿一点”模式，在老人占比较大、集体经济收入较好的29个村建设了“长者”食堂，村内老年人一天仅花费10元左右就能吃到三顿营养健康的“幸福餐”，对行动不便的老人还送餐上门，得到了村民的广泛好评。

　　此外，土默特右旗常态推行党员干部联系服务群众“456”工作法。每年初，全旗67个机关事业单位、8个乡镇、2200多名党员干部，深入到包联村及农户家中开展政策宣讲进家门、调查研究进家门、解决问题进家门、群众评议进家门“四进家门”活动。干部们对于“四进家门”中发现的问题，能现场解决的现场办理，不能现场办理的，按照征集问题、梳理问题、专办问题、交办问题、评价成效“五措梯进”流程，由旗乡两级建立专办和交办台账，在一个年度内办结，切实构建起旗乡村联动服务格局，有效打通联系服务群众“最后一米”。