“我是社区便民维修小队的负责人，如果有需要维修的小家电可以到社区留下需求，或者到咱们小区的服务驿站找我，也欢迎有维修手艺的邻居加入我们……”日前，在呼和浩特市玉泉区石东路街道三里营东社区家兴小区广场，一名党员志愿者为居民义务维修小型家电时说。

　　便民服务的增设，得益于三里营东社区创新推行的“1+3+2”党建工作模式。三里营东社区党支部书记刘芸介绍，该社区辖区面积0.47平方公里，商业活动活跃，基层治理难度较大。为了让社区治理更有温度、更有效率，社区党支部积极探索，以党建引领为核心，构建“一张网格”，打造特色志愿服务、议事协商、社贤理事会三支队伍，培育“红心映家园”党建服务品牌和“德邻”文化品牌，推动社区治理提质增效。

　　“工作过程中，面对居民出现的矛盾，我们坚持‘民意征集、研判派遣、解决诉求、跟踪回访’工作流程，从而提升解决问题的整体成效。”网格员闫晓华说。

　　目前，在三里营东社区，共有15个居民网格和3个商业专属网格，形成了“网格（小区）党支部+专职网格员+楼栋（单元、联户）长”三级组织体系，实现民情收集、问题解决的全流程管理。

　　“我们有些楼的外侧挂着‘菜篮子’，特别影响美观，起初也是抱着尝试的心态把这个问题反映给网格员，没想到就在隔周的周一，我就收到了社区要召开意见征集会的通知。现在看着小区环境越来越好，我们也越住越舒心！”阳光馨苑小区居民王女士开心地说。

　　如今的三里营东社区，党组织凝聚力不断增强，居民参与基层治理的热情高涨。“小事不出网格，大事不出社区”已成为常态。刘芸表示，将继续深化党建引领，不断创新工作模式，为居民创造更加美好的生活环境。