班组加强与各停靠车站信息互通，实时掌握到站客流情况，合理调配乘务人力，有序组织旅客上下车，防范大客流乘降安全风险。乘务班组主动做好重点旅客帮扶，在做好客流组织的同时，落实重点旅客服务举措，及时响应旅客各类诉求。全体乘务职工各司其职、热情服务，于细微处提升出行体验，让飞驰的列车充满浓浓温情。（王盼）