据了解，“电话帮办”服务是乌海市海南区税务局为特殊情况下无法到厅办理业务的纳税人提供跨区迁移登记、工商登记信息确认、办税人变更、外经证报验申报缴税反馈、税费种认定、申报错误更正等涉税业务。纳税人拨打咨询电话并登记证件号码后，税务工作人员便可通过系统比对、验证身份的方式为纳税人完成涉税业务远程办理，这项服务举措的实施使诸多前台涉税业务实现了“受理”即“办理”，跨越时空为纳税人提供了简便快捷的办税体验。“电话帮办”服务运行一年多以来，已累计为纳税人远程办理涉税业务1200余户次。