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打牢基层社会治理基础

  □本报记者  安寅东

  为坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,今年初,呼伦贝尔边境管理支队嵯岗边境派出所牵头成立了嵯岗镇矛盾调解分中心,建立起以边境派出所、嵯岗镇司法所、嵯岗人民法庭为主导,相关部门协助的多元矛盾纠纷调处体系,实现了矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”。嵯岗镇矛盾调解分中心设立一年来,化解邻里纠纷等20余起,在减少群体性事件、民转刑案件发生方面取得显著成效。

  “俗话说,千金难买邻里情,你们不要因为这些事伤了多年的情分……”近日,嵯岗镇矛盾调解分中心成功调解了一起因草料买卖引发的纠纷。

  民警在走访过程中发现,白音查干社区郭某与张某系邻里关系,多次发生矛盾纠纷。经询问得知,去年刚入冬时,郭某向张某购买喂牛所需的30捆草料,因经济紧张只交付了一半费用。今年开春以后草料涨价,张某让郭某以当前市价260元的价格结清剩余草料费用,郭某拒绝支付。后因郭某的牛进入张某家院内吃了草捆并拒绝赔偿,张某在驱赶牛的时候打伤了郭某的牛,双方矛盾进一步升级。

  嵯岗边境派出所迅速启动矛盾纠纷化解机制,联系了当事人所属社区领导、新巴尔虎左旗人民法院嵯岗人民法庭、嵯岗镇司法所,从双方关切的利益和争议点入手,进行了多次走访劝解。最终,双方当事人各退一步,达成一致调解协议,郭某以低于市场价格20元的价格购买了剩余的15捆草料,张某受损的草料也包含其中。张某向郭某赔礼道歉,并找兽医对受伤的牛进行治疗。

  “基层治理是社会治理的基石。只有及时将矛盾纠纷化解在一线,才能从根本上提升群众的安全感和满意度。”嵯岗边境派出所所长赵新坡说。基于此,嵯岗边境派出所依托“三务合一”警务机制、“警格+网格”工作体系,广泛发动网格员、社区志愿者、企事业安保人员等群防群治力量,通过入户走访、街面巡防的方式,加强对辖区矛盾摸排化解。通过网格员、社区干部采取现场讲解、上门沟通、微信群发等方式,向群众“面对面”宣讲法律法规,全力引导群众在遇到矛盾纠纷时运用法律手段维护自身合法权益。

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