据了解,为进一步方便群众就近办理医保服务事项,借助建行网点多、分布广的优势,自治区医疗保障局会同中国建设银行内蒙古自治区分行,创新推出医保智慧经办合作项目,在全区335家建行网点布放1413台智慧柜员机,将医保服务事项嵌入到智慧柜员机上,业务覆盖全区12个盟市,包括医保信息查询、医保费用报销等15项参保人员日常办理频次较高的业务,都可通过就近的建行网点办理。
自治区医疗保障局党组书记、局长金满义表示,此次合作是基于医保经办服务下沉,广泛开展基层医保服务站(点)建设基础上,对医银合作的进一步深化和拓展,银行网点大多在基层,老百姓的身边就可以实现医保经办,后续将在智慧柜员机上逐步扩大业务范围。
据悉,在增加医保服务站(点)和智慧柜员机的同时,为切实保证服务质量,自治区医保局与建行签署合作协议,明确服务规范标准和义务责任等。同时,通过开展相关业务培训,不断提升银行经办人员业务能力,确保群众在建行网点享受优质高效服务。