“社区工作者真是办实事，群众遇到困难，打个电话就过来解决了。前几天，我家暖气漏水了，打了便民宣传栏上的电话后，物业公司很快就来到家里帮忙修好了！”近日，家住鄂尔多斯市鄂托克前旗敖勒召其镇巴音社区的居民张茹，对自家社区的服务赞不绝口。

　　巴音小区是早期转移农牧民小区，为更好地改善小区人居环境，敖勒召其镇党委推行了党建引领“红色物业”机制，让社区联合物业公司，以居民需求为出发点，针对小区乱停车、公共设施老化、环境卫生差等问题，召集物业公司、居民委员会、业主委员会多次召开议事协商会，解决小区内存在的问题。物业公司定期向社区党组织报告事项，再由社区党支部指导业委会督促物业企业规范物业责任清单，精准对焦居民生活的实际问题，不断完善小区基础设施。

　　“我们小区服务非常好，如果遇到门窗坏了、下水道堵了等问题，给物业打电话马上就能上门处理。”巴音小区居民李先生说，自从有了“红色物业”，小区环境整洁有序，有什么事情可以直接向物业公司反映，处理起来又快又方便，住在这个小区有满满的幸福感。

　　物业服务联系着千家万户，关系着居民的幸福指数。今年以来，为有效提升社区基层治理效能，鄂托克前旗各社区党支部坚持党建引领“红色物业”，不断健全完善社区党支部领导下“社区居委会+小区业委会+小区物业公司+党员楼栋长”的四方协商议事机制，通过把党建工作融入物业管理，努力发挥物业企业服务群众的重要纽带作用，着力解决群众身边的急难愁盼问题。

　　与此同时，物业公司依托社区专业网格化管理模式，利用社区网格居民微信群、“红管家”居民议事厅、民情恳谈会、“红石榴议事厅”，畅通业主诉求反映渠道，对小区治理中的突出问题及时交换意见，有效进行处理，推动物业力量融入网格，合力解决物业管理过程中的难点问题，形成了党组织引导、居民自治组织主导、居民群众紧密配合的居民自治体系。