此外,为解决投诉举报号码多、记不住,受理投诉资源分散等突出问题,自治区政务服务与数据管理局依托12345政务服务便民热线,积极与“蒙企通”平台、违约拖欠中小企业款项登记(投诉)平台、96888民营企业服务热线对接,打通数据壁垒,集中汇集社会各方反映政务诚信方面的诉求。
据介绍,为了更好地整合畅通投诉举报渠道,自治区政务服务与数据管理局将加快推进各级12345热线平台与相关部门系统互联互通和信息共享,持续优化“诚信建设投诉”窗口受理流程,通过与12345热线受理渠道的高效对接,实现企业群众诉求多渠道受理、同标准办理,切实提高企业群众对诚信建设的参与度、对政务服务的满意度。