“我的养老金3个月没发了，这儿到党群服务中心路途远，也不好走……”接到群众来电，赤峰市阿鲁科尔沁旗人社局“马背社保”党员志愿服务队的乌云塔娜立即带着相关材料前往巴特尔老人家中，通过了解后得知，他未认证养老待遇资格，导致养老金停发。乌云塔娜认真解释原因，并帮老人在手机上完成了认证。

　　一个月后，巴特尔的养老金准时到账，停发3个月的养老待遇也一并补发,老人直夸“马背社保”服务暖心又贴心。

　　赤峰市阿鲁科尔沁旗北部草原地广人稀、交通不便、手机信号差，给牧民参保、资格认证等带来诸多不便。针对此类情况，阿鲁科尔沁旗人社局把“政策下基层”“现场办公下基层”作为服务民生重要手段，推出“马背社保”服务，对高龄、空巢、患病、腿脚不便等特殊群体，采取上门帮办、代办等多种服务模式，由工作人员骑马或摩托车沿牧民迁徙路线，奔波在夏营地与冬营地之间，将社保惠民政策和贴心暖心服务送到农牧民家中。

　　这是赤峰市人社局打造“赤诚人社”品牌服务民生的生动缩影。

　　今年2月，赤峰市人社局党组书记、局长吕彦涵代表赤峰市参加全国人社系统社会保险局长座谈会，分享了“赤诚人社”扎实开展“社保服务进万家”活动并成为全国“十城”典型的经验做法，受到了广泛关注。

　　赤峰市人社系统认真做好“参保扩面、按时足额发放待遇、简化审批流程、提升经办服务水平”等重点工作，兜牢民生保障安全网。2023年，全市参加基本养老保险的总人数为293.74万人，参保率达到93.6%；工伤保险参保41.42万人，完成任务指标100.03%。全市养老保险待遇发放惠及108万人，发放待遇185.4亿元。市本级及12个旗县区社保中心均与银行合作，办理社保卡申领、年审认证等高频社保业务，全市已建成社保业务办理合作网点120个。

　　眼下，在赤峰市喀喇沁旗王爷府镇赤松茸产业基地，数十位村民忙着采收、打包、装车，一派繁忙景象。基地负责人介绍说，赤松茸种植带动100多名村民家门口就业，每人每天收入160多元。

　　“以前靠种庄稼收入不高，现在村里发展产业，我们来这里打工，收入翻几番。”村民胡景辉说。

　　近年来，赤峰市积极实施就业优先战略，持续加大政策投入力度，与区内外六地区合作组建了区域劳务协作联盟，促进农牧民有序流动。截至目前，认定市级劳务品牌18个，通过品牌转移就业15.6万人次；建成18处线下零工市场，年实现循环就业9.4万人次，劳动收入达7713万元；认定自治区级孵化基地2家、盟市级示范性孵化基地5家、创业孵化基地31家，入驻企业2060家，带动就业26878人。

　　在千方百计稳岗促就业的同时，赤峰市加快高层次人才引进，推动人才队伍建设迈出坚实步伐。2023年，为市本级事业单位引进急需紧缺人才167名，硕士研究生及以上学历占比超过70%，实现人才队伍结构不断优化，人才队伍基数不断扩大。从国内重点高校引进33名高层次人才，特别是6名清华、北大学子选择赤峰，实现了赤峰市在引进人才方面的新突破。

　　此外，赤峰市人社局聚焦和谐劳动建设关系，多措并举切实维护劳动者权益。培育1400多户企业实现用工管理规范的劳动关系和谐企业要求，认定60户和谐劳动关系单位；作为全区先行签订电子劳动合同试点市，已签订电子劳动合同1.7万多份；2023年审结劳动争议案件2568件，结案率99.81%；基层调解组织达成调解协议及和解1969件，涉及劳动者2738人，涉案金额12567.66万元，依法及时有效维护劳动者权益。

　　赤峰市人社局党组书记、局长吕彦涵说：“我们要做到促就业以‘稳’字当头，强保障以‘实’字托底，抓人才在‘活’字上见效，劳动关系在‘和’字上着力，抓服务在‘优’字上出彩，持续擦亮‘赤诚人社’品牌，把好事实事办到群众心坎上。”