“你们服务优、效率高,真正体现了全国一等车管所的高水准!”10月10日上午,巴彦淖尔市临河区居民刘普州体验了巴彦淖尔市公安局交管支队临河区大队车管所的快捷高效服务后由衷地赞叹道。
前一天,刘普州通过交管12123手机APP完成了车辆选号,次日便前往车管所顺利完成验车、拍照、拓印及制证等全部手续。“尽管前面还有几位办理同类业务的群众,但整个流程下来不到半小时便全部搞定。这样的服务,确实值得点赞!”刘普州竖起大拇指。
近日,公安部发布了《关于2022至2023年度车辆管理所等级评定情况的通报》,我区乌兰察布市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔市公安局交管支队车辆管理所荣获全国一等车辆管理所称号;鄂尔多斯市康巴什区、巴彦淖尔市临河区、赤峰市敖汉旗和翁牛特旗、通辽市奈曼旗、呼伦贝尔市扎兰屯市6个交管大队车辆管理所被评为全国一等县级车辆管理所。全区东部、中部、西部各有一个全国一等车管所,通过典型示范,有力推动全区车管所规范化建设向纵深发展。
近年来,自治区公安厅交管局始终秉持以人民为中心的发展理念,不断深化公安“放管服”改革,以车辆管理所等级评定为抓手,实施标准化考核、项目化推进、清单化管理,持续在规范建设上提速、在标准管理上强化、在工作效能上提升,切实提升了人民群众的获得感与满意度。
为全面优化车管服务效能,自治区公安厅交管局大力推进“互联网+交管”服务,不断深化车驾管服务向县级延伸、向社会拓展、向网络覆盖,构建了便捷高效的车驾管服务体系。目前,全区所有旗县市均可办理小型汽车登记业务,98%以上的旗县能够开展小型汽车全科目考试;补换领牌证、机动车选号等交管业务已实现网上通办,邮政代办点也可便捷办理补换领牌证等高频业务。同时,该局坚持放管结合、并重,建立了覆盖全区的三级车驾管业务监管中心,构建了车辆登记检验、驾驶考试等重点业务的常态化、智能化监管体系,确保每周预警信息清零,实现了放得开、管得住、服务优的目标。