11月23日，记者来到银都福邸小区，与业主们确认相关情况后，来到售楼部，一名工作人员告诉记者：“之所以没有办理房本，主要是还没有正式交工，具体交工时间也没有确定。按照合同约定，办房本是从交工之日起两年内。”对于这种说法，小区住户质疑道：“按照合同约定，筠泰房地产公司应在2021年年底交房，交工时间应从那时算起，如果开发商一直‘未交工’，那房本就拿不到了？”

　　11月24日，呼和浩特市住房和城乡建设局相关科室的负责人告诉记者，正常情况下开发商要交房，需要向住建局提供《竣工验收备案表》，因为银都福邸属于“入住难、办证难、回迁难”的保交楼项目，所有手续都走绿色通道，地方政府以函代证的形式先保证交楼，正常手续在交楼后再补办。