救援人员抵达现场后，对受困车辆地点进行查看，了解到人员被困时间已超过12小时，车辆油料、物资给养即将耗尽，情况比较危急。处置组第一时间根据当前任务情况制定救援方案，明确任务分工。同时，对故障车辆积极救助检修，确保行动顺利。在全体人员共同努力下，采取装甲车拖拽方式将被困车辆牵引出受困地段，完成救援任务后按计划组织撤离。在撤离途中，又遇两辆大型车辆爬坡受阻无法前行，造成交通堵塞。针对这一情况，处置组采用人工清除冰滑积雪和装甲车拖拽相结合方式进行救助，最终帮助受困车辆顺利通行。