微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉当日发文确认，为微软提供服务的安全技术企业“众击”公司发布的一项软件更新是造成这次全球性宕机的主要原因。

　　巴黎奥组委19日表示，微软公司软件出现技术问题影响奥组委部分电脑运行，已启动应急计划，努力减轻影响。

　　全球航空业受到宕机的严重冲击。截至美国东部时间19日傍晚，全美近2800个航班被取消，近1万个航班延误，而全球约4400个航班被取消。一些银行经历了服务中断，还导致多家媒体一度无法正常运营。

　　据外媒报道，总部位于美国的“众击”公司在全球拥有超过2万客户，其中包括微软和亚马逊等科技巨头。该公司首席执行官乔治·库尔茨19日发文说，此次事件不涉及网络攻击，而是源自该公司为微软视窗系统发布的软件更新中存在“缺陷”，该问题已被识别、隔离，并已部署修复措施。库尔茨还在媒体采访中说，公司正在努力解决问题，但一些系统可能需要“一些时间”才能从此次故障中恢复过来。

　　这起宕机事件的影响范围和严重程度十分罕见，为各国政府、行业和个人用户敲响警钟。专家认为，宕机事件凸显全球互联网基础设施的脆弱性，需要对IT系统的复杂性以及各领域高度依赖网络基础设施的潜在风险保持警惕。此次事件影响波及全球，也暴露出高度依赖IT系统的一些“命脉”行业及大型企业应急响应能力的不足。业内人士指出，企业应建立健全网络故障应急响应计划，定期进行演练，以确保在故障发生时能够快速响应和恢复。（郭  爽）