探索建立长期护理保险制度是应对人口老龄化、健全社会保障体系、共享发展改革成果的重大民生工程。呼和浩特市政府和人保财险呼和浩特市分公司合力推进长期护理保险制度在首府落地见效。

　　“在承办长期护理保险项目1年来，公司通过组建专业团队等‘组合拳’全力推进此项工作。公司设置了专职基金稽核岗，目前共开展巡查2806次，覆盖率达100%。在节假日期间，深入照护机构及失能人员家中，发放米、面、油及日常护理用品等慰问品。全面实现‘三位一体’式档案管理。针对每个家庭实行‘管家式’辅导。共建立一对一微信服务群862个，并实时在服务群内对失能人员遇到的困难进行答疑与指导，高效处理客户问题，从源头上化解了矛盾。”人保财险呼和浩特分公司有关负责人指出。