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牌子做“减法” 服务做“加法”

  □本报记者  宋爽

  “我去党群服务中心登记办理老年人高龄补贴,社区可办事项一目了然,工作人员全程帮我跑腿办事,真的太方便了!”谈起社区办事的便捷,呼和浩特市玉泉区兴隆巷街道俪城社区居民张青柳感慨不已。

  俪城社区党支部书记王晓敏告诉记者,过去挂在社区党群服务中心的牌子样式杂、数量多,每一面墙都被各类牌子和制度占得满满当当。清理整治后,党群服务中心门口和服务大厅更加清洁敞亮了,服务阵地整洁了,群众办事简洁方便了,社区因此获得了不少好评。

  这样的改变得益于玉泉区全面开展村、社区“清牌减负”行动。

  “我们通过实地走访调研发现,村、社区党群服务中心科室牌匾、功能事项、职责职能等各类牌子共有84种,涉及到党建、综治、文体等多个领域,由于管理缺失,更新不及时,还不同程度存在陈旧、掉色、泛黄等现象。”玉泉区委组织部干部石瑛莉说,挂牌多不等于服务群众好,挂得越多,履职范围越广,但基层组织普遍不具有与之匹配的工作力量、专业知识和能力素养。

  为进一步整治“牌子多”“制度杂”等问题,玉泉区委组织部坚持“保留一批、整合一批、清理一批”,通过“点对点”对接24个职能部门、“一对一”走访133个基层组织,向授牌单位征询挂牌制度规范,向基层单位征求意见建议,梳理汇总制定统一标准,抓好顶层设计,坚持逐步替换、次第更新的方法,真正为“身兼数职”基层工作人员松绑减负。

  昭君路街道秋实社区党支部书记胡鑫告诉记者,趁着这次集中摘牌,社区和居民一起商量、共同探讨,充分整合了场所和功能,不仅使平时来活动的居民有了主人翁的意识,更让社区工作者在信访矛盾化解、接诉即办案件的办理中感觉轻松了不少。

  “虽然没有挂‘重点人群服务管理’的标识牌,但我们对老年人、孕产妇、儿童等群体的服务管理丝毫不缺项,环境明朗整洁了,工作更顺利,居民满意度还更高了呢!”在大南街街道小西街社区党群服务中心,这里的每个窗口、每位工作人员都可以为居民群众办理劳动保障、社会救助、民政事务等各类便民事项。

  “上面千条线,下面一根针。”这是不少基层干部十分熟悉的一句话。“现在理直气壮地在‘牌子’上做减法,就可以腾出时间放在服务群众、解决基层困难上,基层党组织也有了更多精力和阵地来谋划特色、思考发展。”玉泉区委组织部副部长汤海燕说。

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