前不久，“十四冬”扎兰屯赛区志愿者动员大会暨第二期志愿者礼仪培训班在扎兰屯职业学院举办，老师围绕志愿者的仪容仪表、行为举止、语言沟通等方面知识，用通俗易懂的语言为“小雪团”们授课。

　　志愿者米希宇说：“很荣幸成为‘十四冬’扎兰屯赛区的志愿者，通过这几次培训，我对志愿者工作的重要性有了全新认识，志愿者不仅需要热情，还需要有相关的服务技能、较好的综合素质。我会把握好每一次学习提升的机会，力争圆满完成志愿者工作，为‘十四冬’的成功举办，奉献出自己的绵薄之力。”下一步，扎兰屯市团委将在开展服务礼仪、应急救护和岗位培训的同时，围绕当地历史沿革、地域特色等内容，组织开展扎兰屯市发展成果专题培训，让“小雪团”们不仅在赛事中提供暖心服务，也成为展示扎兰屯形象的小小“代言人”。

　　今年夏天，来自呼伦贝尔学院的王旋在“十四冬”冰球公开组比赛中完成了自己的志愿服务初体验。10月25日，呼伦贝尔学院组织了“十四冬”赛会志愿者专题培训。王旋走上宣讲台，与学院的“小雪团”们分享了自己的经验。王旋说：“与大家分享经验，对自己来说也是复盘和提升的过程，希望能够在接下来的赛事中展现好内蒙古青年的形象！”

　　“十四冬”正式拉开大幕前，“小雪团”们还将一步步进阶，他们不仅身体力行传递志愿服务精神，也代表着青年的朝气、城市的活力和未来。