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阿拉善高新区

深耕细作强服务 厚植营商新沃土

  本报阿拉善3月29日电  (记者  刘宏章 通讯员  赵小丽)近日,记者在阿拉善高新区行政审批和政务服务局社会事务审批综合窗口看到,前来办理个体工商户营业执照、食品卫生经营许可证的李海军在窗口工作人员的悉心指导下,很快提交完成了业务办理相关材料。“现在办理注册个体工商户,特别快捷、高效、简便,在一个窗口填一张表,第二天便拿到了开业所需的各类许可证,我对政务大厅的服务工作特别满意。”李海军说。

  据了解,2021年,阿拉善高新区行政审批和政务服务局按照“一件事一次办”事项目录,“蒙速办·一次办”窗口为133家个体工商户办理了“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”。

  在工业项目“蒙速办·帮您办”窗口记者看到,工作人员正在为前来办理项目备案、工程规划、建设项目环评等手续的内蒙古中盛科技集团有限公司副总经理贾浩磊讲解办理业务流程,在专业代办帮办员的帮助下,不到半个小时就完成了审批事项办理。“作为一家来阿拉善投资兴业的山东企业,我们所属企业多,需要办理的手续也较多,但每次来这里办理,我们都能感受到工作人员的热情,他们认真引导、一次性告知,为我们提供了很多便利,也为企业节省了成本。尽管我们办理的有安全、环保、用地、用能等多项手续,但基本上都是当日事项当日办结,特别方便、高效。”贾浩磊说。

  实体经济是助推地方经济高质量发展的“发动机”,而作为实体经济承载的主体,企业要想快速发展,离不开高质量的营商环境。去年以来,阿拉善高新区把优化营商环境摆在社会发展全局的重要位置,着力加强顶层设计、推进简政放权、提升服务效率,促进园区高质量发展。

  高质量的营商环境是园区发展的核心因素。去年以来,阿拉善高新区把对企业的服务作为检验各级干部的试金石,主动对接企业需求,千方百计减轻企业负担,为企业发展营造安心、舒心的良好氛围。特别是在企业项目前期手续办理上,高新区依托“蒙速办·帮您办”窗口和工程建设项目综合窗口,在大厅配备专业代办帮办员,根据企业需求分环节、分阶段提供代办帮办服务,将项目审批从“链式管理”转变为“集成化”管理,提高投资项目的审批效率,营造良好的营商环境。截至2021年底,阿拉善高新区16个部门486项政务服务事项集中进驻政务服务大厅,共办理各类事项16.7万件。

  “2021年,我们重点从加快推进审批服务便民化、政务服务标准化等方面入手,通过优化窗口服务、组建专业帮办代办队伍等措施,进一步提升了审批服务效能。同时,通过合力设置功能区,完善便民设施设备,开通特殊群体服务专窗,切实增强了企业和群众的获得感和满意度。”阿拉善高新区行政审批和政务服务局党组成员、副局长汪炜同说:“下一步,我们将以自治区优化营商环境大会为契机,对标一流,瞄准一流,聚焦“放管服”改革的痛点、难点、堵点,补齐短板弱项,进一步提升利企惠民服务水平。”

  据了解,2022年,阿拉善高新区行政审批和政务服务局将重点围绕“蒙速办· 四办”,紧扣“一事一次”工作的新特点、新要求,不断优化“最多跑一次”“不见面审批”“集成套餐服务”等特色做法,探索扩大“承诺制”许可事项范围,让企业“最多跑一次”,促进项目审批再提速,最大限度推动审批便民高效。

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