心贴心服务

　　便民办税“不断档”

　　日前，镶黄旗海兰广告将一面写着“办事认真效率高，至诚服务暖人心”字样的锦旗送到镶黄旗税务局办税服务厅，点赞该局的优质服务，并对税务干部用心、用情的服务表达诚挚感谢。

　　镶黄旗税务局结合“便民办税春风行动”，积极开展“延时服务+预约服务”活动，利用轮岗值班制度，为纳税人缴费人办理业务，确保延时服务“不打烊”，便民办税“不断档”，延时期间累计办理130余项业务，切实解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”问题，提高纳税人缴费人获得感、满意度。

　　零距离体验

　　护航小店增信心

　　镶黄旗税务局深入开展个体工商户服务活动，结合密切联系市场主体走访工作，对接个体工商户需求开展形式多样的问需活动。组织开展“个体工商户走流程听建议”体验活动，线下打卡办税服务厅，沉浸式体验办税全过程，了解电子税务局新功能，充分感受办税流程的简捷、方便、快速；积极开展线上个体工商户税收优惠政策专项辅导，帮助个体工商户懂政策、知流程、能操作。该项活动已累计走访122户个体工商户，实现了优惠政策广泛覆盖。

　　面对面座谈

　　化解难点堵点问题

　　镶黄旗税务局选派业务骨干组成“政策上门小分队”，聚焦新办个体工商户，开展靶向辅导，通过电子税务局申请新办纳税人套餐，尽快完成税务登记，并指导其使用电子税务局开具数电票；面对面座谈倾听涉税诉求，实打实帮助纳税人计算减免税额、算清税惠红利、解答涉税疑问。

　　座谈中，深能北方负责人表示：“现在的税收政策越来越好，税务局的宣传辅导也越来越精细，每一笔红利都帮我们算得清清楚楚，去年我们已经享受了43万余元的优惠。而且现在办税也越来越方便了，几乎所有的业务都可以在电子税务局办理，用了数电票以后，更是省去了发票验旧、领票等很多步骤，真是太方便了。”

　　下一步，镶黄旗税务局将全力以赴高质量做好征管服务，高标准规范政策执行，多渠道强化政策辅导，多举措解决问题诉求，持续抓好政策落实“最后一公里”，确保纳税人缴费人便利快捷享受到真金白银的政策红利，推动经济运行持续好转、内生动力持续增强，为服务高质量发展作出更大贡献。