今年，兴和县常态化开展专人“代”访、入户“拜”访、定点“接”访、动态“巡”访，创新推行民情民访“双代办”服务模式，变“群众跑”为“干部代”，变“后期化解”为“初期预防”，切实解决群众的急难愁盼，走出了一条信访源头代办治理新路子，信访代办已成为兴和县多举措、全方位、高效率第一时间沟通化解矛盾问题纠纷的重要阵地。截至目前，已代办信访事项126件，办结率达到100%。

　　（王林喜 陈学琳）