通辽市科尔沁区聚焦经营主体需求，针对政企交流互动不足的问题，积极构建亲清政商关系，建立“亲清半月谈”工作机制，开辟助企纾困解难的“快递模式”。

　　“亲清半月谈”由科尔沁区营商办牵头，围绕重大部署落地、重点工作推进、产业发展难点、企业实际需求等确定主题，每月10日、25日邀请企业家代表与区委、区政府主要领导面对面交流，党委政府和市场主体坐到一起直面矛盾、解决问题。

　　座谈会由科尔沁区委书记主持，并根据工作需要，安排分管处级领导以及发改、财政、工信、住建、环保、自然资源、市场监管、政务服务、工业园区等区直部门主要负责人和相关苏木镇场（街道）负责人参加，会上听取企业问题诉求以及对科尔沁区经济发展的意见和建议，统筹协调解决企业提出的问题。

　　通辽金锣食品有限责任公司在政企“亲清半月谈”第一期座谈会上反映，厂区东面道路路面破损，影响企业车辆通行。区住建局、公共资源交易中心、市政园林发展管护中心、政务服务局等责任部门，第一时间深入企业勘察现场，多部门联动会商，制定解决方案，仅用10天的时间就帮助企业解决了问题，共计修复破损路面2656平方米。

　　通辽市赵有福畜牧养殖有限公司总经理张东红在第二十一期座谈会上提出融资难问题，希望政府帮助解决。在牵头领导督办下，用时3天，科尔沁区区域经济合作与金融服务局便给出解决方案：中国银行已与企业完成对接及现场核实，预计放款80万元，正在履行贷前审批流程。

　　如何构建“件件有落实、事事有回音”的解难闭环，想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困？

　　科尔沁区“亲清半月谈”规定，每次座谈结束后，针对座谈会中企业提出的问题与诉求，由区营商办建立问题整改台账，分类施策，按时限办结。区委、区政府分管领导按职责分工牵头落实，相关责任部门限期办理。各责任部门收到企业提出的合理诉求后，在2个工作日内安排专人与企业进行对接；企业诉求清晰的，原则上不超过5个工作日提供解决措施，并牵头推进问题解决；企业诉求情况复杂、规定时限内难以解决的，由责任部门及时向企业反馈办理进度、说明理由，原则上不超过30个工作日提供解决措施，并牵头推进问题解决；企业自身存在问题或受政策、市场等因素影响暂时无法解决的，由责任部门按程序提交至科尔沁区政企“亲清半月谈”工作领导小组办公室研究，可以延时办结；区营商办对未按时解决合理诉求、存在“不作为、慢作为、乱作为”现象的，实行“三单一函”工作机制，推动工作有效落实；通过电话回访、实地走访等形式了解企业满意度。

　　“一把钥匙开一把锁”。“亲清半月谈”提高了涉企服务的针对性和精准度。通过“点单”“派单”“接单”“评单”机制，将座谈中了解到的问题，第一时间指定牵头单位、协同单位，明确事项办理反馈时限，点对点进行帮助和服务，并由企业评价解决成效，推动问题解决到位、建议落地见效。

　　2022年以来，科尔沁区已举办23期政企“亲清半月谈”活动，先后邀请中国船舶集团风电发展有限公司、内蒙古龙马铸造有限公司等多家大中小型企业代表75人，共梳理交办涉土地指标、企业融资、招才引智等诉求问题和意见建议149个，已办结企业诉求问题127个，办结率为85.2%。