“帮您约、帮您查、帮您缴……‘小驼帮办’都能帮您办。”前不久,阿拉善盟孪井滩生态移民示范区嘉尔嘎勒赛汉镇党群服务中心工作人员在走访中,耐心地向来往群众介绍“小驼帮办”小程序的用法。
“小驼帮办”小程序涵盖数据分析、政务服务、政务公开、便民服务等版块,可为群众提供“帮您约”“帮您办”“帮您查”等200余项镇级政务服务事项。这是阿拉善盟坚持“让数据多跑路,让群众少跑腿”,进一步解锁政务服务标准化、规范化、便利化的掌上办事新体验的生动实例。
阿拉善盟充分发挥基层党组织的坚强战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用,围绕创优政务服务、优化营商环境,着力在帮办代办向基层延伸方面下功夫,通过成立“红色代办团”,打造“小驼帮办”品牌,借助数字化、智慧化手段,为群众提供各类贴心的帮办代办服务,用群众喜闻乐见的方式来服务群众,让基层服务接上地气、落到基层,力求让农牧民群众了解政策贴心、办理事项省心、办理结果舒心。
阿拉善右旗在各苏木镇、嘎查(社区)组建“红色代办”服务队,为群众提供便民周到的帮办代办服务;阿拉善高新技术产业开发区打造“党员先锋岗+帮办代办”服务品牌,帮办代办员手把手为老年人等群体教授“小驼帮办”网上业务;额济纳旗“红驼铃”志愿队,向农牧民发放帮办便民卡,按需提供上门服务……在细微处入手,一件又一件小事温暖人心,实现农牧民办事从难办到好办、易办、快办的转变。