“多亏了闫书记，我们的补偿金才能及时到账，要不找来找去还找不到正地方……”前些日子，兴安盟扎赉特旗音德尔镇东升村村民王喜臣等人找到党支部书记闫宝贵，连连向他表示感谢。原来，东升村百余户村民的失地补偿金迟迟未予发放，得知这一情况后，闫宝贵主动与村民进行沟通，并承诺代替百余户占地户和上级部门进行协商，保证将资金发放到位。

　　闫宝贵是扎赉特旗党代表，现任音德尔镇东升村党支部书记、村主任。自担任党代表以来，闫宝贵常态化履行职责，他从村民认为最难的事情入手，着眼于信访问题源头治理，在东升村率先开展信访代办，提出“党建+信访代办+基层治理”工作思路，有机融合党代表常态履职发挥作用“四定工作法”，实行一支队伍聚民心、一套制度安民心、一杯热茶暖民心、一批实事赢民心“四个一”工作机制。在他和“两委”班子的努力下，东升村被列为全旗“信访代办”学习标杆。

　　为了确保信访代办工作有序推进、责任明晰、办理高效，东升村建设了一支信访代办队伍，按照“党支部+信访代办员+网格员+群众”形式，分层分级分类做好矛盾纠纷化解工作，确保人人头上有责任，实现事事有人管、事事有人办。与此同时，东升村还建立了信访工作、首问负责等制度，明确信访代办员工作职责和考评办法，确保有依可循、有据可查。

　　东升村是城中村，群众住房安全成为老大难问题。村“两委”班子成员通过走访了解、沟通协商，历经1年时间为困难群众协调租住廉租楼，解决了23户困难群众住房问题。并在楼房外面安装了楼梯扶手，选择身体素质较好的村民任楼道长，确保村民间能相互照应，村民们对此赞不绝口。

　　从住房安全到垃圾清理，从化解土地纠纷到征地补偿，从道路维修到积水排放……老百姓的急难愁盼之处，总能看到代办员的身影。东升村“两委”班子用实际行动践行着“全心全意为人民服务”的工作宗旨，努力将一批批好事、实事办到群众心坎上。