“听障人士呼救”功能是基于互联网AI智能语音文字转译技术及手机精准定位功能，在不改变听障人士原有沟通模式的情况下，实现听障人士与120急救指挥中心的联络与有效沟通。其优点在于实现了文字信息报送和文字呼叫功能，电话接通时，报警人的定位等关键信息会自动推送到接警系统中。“听障人士呼救”功能的启用还可以满足由于年龄增长、疾病后遗症等原因导致听力受损、言语不清的市民对120的呼救需求。

　　“听障人士呼救”文字报警功能的运行，标志着巴彦淖尔市在优化院前急救服务体系、解决特殊人群呼救难题方面迈出了坚实的一步，有效拓宽了紧急救援的覆盖范围，为听力、言语障碍人士搭建起一条快速、无障碍的生命救援“绿色通道”。

　　（丁宁）