“代表联络站开在了咱们家门口，大伙儿走过路过，就知道家站在身边、代表在身边。代表履职都特别认真，工作人员也很热情，我们有啥事儿都愿意来这里。”日前，家住通辽市科尔沁区红星街道的居民杨女士短短几句话，流露出对人大代表和代表家站的认可，更是对科尔沁区红星街道人大工委“12358”工作模式的肯定。

　　近年来，科尔沁区红星街道人大工委深入践行全过程人民民主，进一步完善人大代表联系群众制度，充分发挥代表作用，积极探索并形成了“12358”工作模式，以特色化牵引带动人大工作提质增效。

　　“12358”工作模式即强化街道党工委领导，结合红星街道工作实际情况和发展需求，聚焦党工委重点、人大要点、社会热点等开展工作，实现依法履职与本职工作相互促进。以建设高质量特色化常态化代表履职平台为牵引，以链拓面、智慧赋能、多维发力，建立健全基层代表履职工作平台，加强街道人大代表之家、村居人大代表工作联络站阵地建设。积极发挥人大代表模范带头作用、监督促进作用和桥梁纽带作用，以发展为己任，为发展尽其责。全面打造党建引领示范平台、民生服务发展平台、预警监督管理平台、志愿服务联系平台、议政建言履职平台。积极组织代表开展履职尽责“八个一”活动，具体包括每月举办一次代表学习培训、每月开展一次接待和走访选民活动、每月提出一件建议或意见、每季度组织一次代表视察或调研活动、每季度参加一次矛盾纠纷调处化解工作、每年办好一件民生实事、每年参加一次志愿服务活动和每年组织代表向原选区选民进行一次述职活动等。

　　自“12358”工作模式运行以来，人大代表履职更为高效，辖区居民满意度持续上升。“我们就是要让群众在家门口就能‘找得到人、说得上话、议得成事’，持续深化基层人大履职为民新路径。”红星街道人大工委主任郑达说。