2635/6次列车是包头客运段兰州车队担当的由呼和浩特开往兰州的一趟普速旅客列车，12月14日，2635次列车旅客张先生因下车匆忙，将一小包遗落在车上，包里有他的身份证、银行卡，还有现金。张先生在银川站下车后，发现自己的小包遗落在列车上了，赶紧拨打12306求助电话说明了情况。工作人员迅速与2635次列车的列车长取得了联系，列车长进入张先生所在车厢寻找，幸运的是，列车员在巡视车厢整理下车旅客卧具时发现了张先生落在铺位上的小包。 列车长会同乘警确认了失主身份和包内物品后，与12306客服取得联系，让旅客放心，他们会用最快的方式将小包送回银川站。张先生听到这个消息后，激动地向工作人员表达了谢意。
（李清）
