氤氲茶香中,社区工作人员和居民们聚在一起,边品茶边议事,把群众最关心的问题化解在萌芽,处理在基层……
在包头市昆都仑区阿尔丁大街街道青松社区,有一间社区茶馆——青松茶馆,这里不单单只是喝茶聊天的地方,更汇集了社区里的大事小情、邻里之间的酸甜苦辣。
茶馆里设置了建议征集邮筒、留言簿、建议墙等,供居民随时提出建议意见。工作人员及时收集汇总居民提出的建议,并着力解决群众关心的事务。遇到问题,社区召集相关负责人、居民代表等在茶馆开展民情恳谈议事会,大家畅所欲言,纷纷出谋划策,共同解决问题。
为了更好地开展街道、社区的日常工作,青松茶馆实行社区党委轮值机制,街道下辖的6个社区每日派一名人员在茶馆轮流值守,负责接待居民、记录居民反映问题、填写工作日志、收集群众建议等工作。
茶馆还定期邀请司法所、派出所及街道的法律顾问团等,面向居民开展法律讲座和咨询等活动,并将每月第一周的周五定为法律咨询日,安排专业律师坐镇茶馆,为居民解答法律问题。
“有事议事,无事唠嗑。”茶馆创新党组织联系群众、服务群众的工作模式,将每月10日确定为“党组织书记服务日”,安排社区书记在茶馆驻场,与群众亲切地唠家常;将每月15日设定为“党员服务日”,开展党的政策宣讲等活动;每月20日为“文化活动日”,引入相声、脱口秀表演和棋牌比赛等,丰富群众文化生活。通过开展各项工作,吸引更多居民走进茶馆议事谈天,将茶馆打造成听民声、察民情、解民忧的全新阵地,打造成群众经常来、方便来、乐意来的日常打卡地。