南二环路消防救援站结合营区岗哨、值班室24小时有人员值守的特点，紧扣群众需求，提供消防宣传、便民雨伞、手机充电、扶困助残、免费饮水、避险救援、应急救护、免费书报、临时休息、取暖纳凉等多项便民利民服务，其范围辐射周边街道社区居民。此外，消防救援站还主动与辖区街道办事处对接，针对偏远村人群、低保对象、孤寡老人等特殊群体建立“特别关注台账”，实施“1+1”结对帮扶。附近群众还可以通过扫描二维码提交服务需求，有志愿服务专职管理人员在线接单，审核后立即派出队员提供精准服务。