据介绍，正常人群就诊（包括儿科、孕产妇）可以到满洲里市南区医院门急诊、扎区人民医院门急诊就诊，同时启用了后备医院，为平安创伤医院、扎区中蒙医院。4家医院共有458张床位、631名医护人员，能够满足群众基本就医需求。

　　中高风险小区内人员出现危急重症需到院诊治的，拨打120，转运至发热门诊排除新冠肺炎后，凭排查结果就诊于南区医院和扎区人民医院。

　　集中隔离人员出现疾病，由隔离点医务人员初步诊断，如可处理，医务人员在做好防护的前提下进行现场处理。需入院诊治的，则前往两家发热门诊排除新冠肺炎后，凭排查结果到南区医院和扎区人民医院就诊。

　　一线医务人员出现发热、咳嗽等新冠肺炎相关症状的，前往发热门诊排除新冠肺炎后，凭排查结果就诊于南区医院和扎区人民医院。

　　同时，满洲里市人民医院保留120转运功能、血液透析功能，24小时开放发热门诊，科室医务人员分别闭环管理。为降低感染风险，保障血透患者按时接受治疗，第一时间将全市血透患者实行“两点一线”式闭环管理，确立专门隔离酒店，由专车往返于酒店与医院之间接送患者，每日分批、分时段进行透析治疗；开通24小时线上医疗问诊服务，对外公布各科室专科医生诊疗咨询电话，为患者提供健康咨询和用药指导。尤其对糖尿病、高血压、肿瘤等慢性病患者，通过热线电话一对一指导。此外，与呼伦贝尔市人民医院等医疗机构建立了医联体合作关系，建立了急重症转诊绿色通道，目前满洲里市有32辆救护车，均配备了急诊急救设备和药品，每辆救护车配备一医一护，可以随时调派，用于急重症患者转运。

　　满洲里市紧急扩大南区医院医疗服务能力，改造过渡病房，增派医务人员及院感防控人员，保障基本医疗。开展日常诊疗服务的医疗机构严格落实各项院感防控措施，所有参与救治工作人员全部实行闭环管理。建立疫情期间感控巡回检查组，通过实地检查等形式加强各项院感防控工作。