一是创新工作举措,大力拓展“云办税”。“我们以前跑到办税服务厅办税需要花上大半天的时间,现在可以直接在网上申领发票,领购及增量都是在电子税务局上申请,不用等,很方便。电子发票还可以自动汇总记账,大大节约了我们的财务成本。”察右后旗粗粮汇饭店总经理张彬感叹道。察右后旗税务局积极引导、辅导纳税人、缴费人逐步过渡到以网上办税为主、自助办税为辅、大厅办税为补的服务模式,多走“网路”少跑“马路”,减少排队等候时间,做到了10分钟内响应、当天就能办结,赢得了纳税人、缴费人的一致好评。
二是疫情期间做到暖心服务“不降温”。为确保疫情期间企业的正常生产经营活动,察右后旗税务局始终落实“服务不打烊”制度,夯实办税职责,做好纳税服务。结合“惠企利民”大走访调研成果,主动联系用票“大户”,为可能到来的发票申领高峰做好充分准备,打通了企业申领发票“网上下单申领、线下配送上门”的“黄金通道”。“300多份发票,第二天就送上了门,真是帮了我们大忙!”通过网络,乌兰察布中联水泥有限公司财务人员高吉旺向税务工作人员表示感谢。因为疫情,无法出门办理业务,察右后旗税务局远程辅导他线上申领发票,并在次日无接触送“票”上门。(韩冰)