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锡林郭勒

“温暖社保”让服务更有“温度”

  □本报记者  张璐

  社会保障是保障和改善民生的基本保障制度,更是人民生活的“安全网”和社会运行的“稳定器”。近年来,锡林郭勒盟以增进民生福祉为目标,打造人民群众满意的社保服务,将“温暖社保”服务群众落到实处。

  该盟切实履行养老金发放主体责任,加大调度力度,确保养老金足额按时发放,各险种待遇按时足额发放率100%。同时,开展退休人员养老金预发工作,确保老百姓的“养命钱”“保命钱”尽早发放到老百姓手中。

  着力提升经办信息化服务水平,实现退休“一件事一次办”“网上办、掌上办、一窗办”服务模式全面推开。构建以信息比对“静默认证”为主、人脸识别自助认证为辅、社会化服务现场认证为补充的认证模式,真正做到“认证无感”,实现“寓认证于无形”,截至2023年底,全盟7.3万人实现静默认证。

  为主动回应群众“就近办”服务需求,锡林郭勒盟推行“人社·银行一体化”,创新开展“人社·银行一体化”服务网点建设,推动25项高频人社公共服务事项前置到银行网点直接办理。并针对长期患病、出行不便等情况,积极开展“暖心社保·上门服务”活动,帮助高龄享受养老保险待遇退休人员足不出户完成社保待遇资格认证、电子社保卡申领、使用社保卡发放养老保险待遇等工作,将社保服务最大程度向下延伸、向群众身边辐射,切实做到上门服务零距离、政策到家暖民心。

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