丰镇供电分公司详细制定了保供电预案和应急方案,科学安排电网运行方式,多措并举夯实安全基础,针对春节期间供电负荷压力大,及时做好负荷预测,统筹安排春节假期电网运行方式。组织党员服务队员对线路进行特巡,加强设备检查和维护消缺,晚间高峰时段加强配网负荷及电压普测,做好设备早期故障诊断和预防工作,确保电网设备安全可靠运行。开展客户侧用电安全隐患排查,特别是加强党政机关、医院、供水、供热、供气等重要场所、重要部门、重要客户,以及人员密集场所的供用电安全检查和隐患排查,确保电力可靠供应。
同时,该分公司开展重要客户大走访活动,掌握客户用电需求,现场解决客户用电问题。细化供电营业窗口服务工作,确保“蒙电e联”APP等电子服务渠道节日期间高效运转,让服务更快捷、更优质、更贴心。加强应急抢修和客户服务力量,志愿服务队和党员服务队随叫随到,全方位服务客户“用上电、用好电、不停电”,实行全天候服务。