“通过我们物业调解委员会诉前调解的案件成功率能达到90%以上，群众对我们的调解工作也表示满意和认同。”乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心物调委人民调解员张敬华表示，在工作中她要充分发挥人民调解员职能作用，寻求更多、更完善的方案来解决群众的诉求和急难愁盼。

　　乌兰浩特市坚持和发展新时代“枫桥经验”，于2023年5月正式运行乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心。中心设有人民调解、行政调解、司法调解等14个服务窗口以及12个功能室，常驻单位包括市委政法委、公安局、检察院、法院、司法局、住建局以及市场监督管理局等7家单位，共派驻23名工作人员为群众提供一站式多元化调处服务。

　　2023年以来，乌兰浩特市一站式矛盾纠纷调处中心共接待来访群众800余人次，解答法律咨询300余件，受理物业纠纷、道路交通事故纠纷、消费纠纷、劳动争议等各类矛盾纠纷425件，成功化解416件，化解率为97.9%。